Politique de confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des informations
Chez caterlalerim, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services d'accompagnement en stratégies d'ajustement budgétaire. Cette collecte s'effectue de manière transparente et dans le respect de la réglementation française en vigueur.
- Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse email)
- Données de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
- Informations financières générales pour personnaliser nos conseils
- Données de navigation et d'utilisation de notre site web
- Préférences de communication et centres d'intérêt
Nous collectons ces informations uniquement lorsque vous nous les fournissez volontairement via nos formulaires de contact, notre programme d'apprentissage ou lors de nos échanges directs.
2. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services éducatifs et de conseil financier. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins commerciales non consenties.
| Type d'utilisation | Finalité | Base légale |
| Communication pédagogique | Envoi de contenus éducatifs personnalisés | Consentement |
| Suivi des progrès | Adaptation de notre accompagnement | Intérêt légitime |
| Support technique | Résolution des problèmes techniques | Exécution du contrat |
Nous analysons également les données d'usage de notre plateforme pour améliorer continuellement la qualité de nos formations et l'expérience utilisateur.
3. Vos droits fondamentaux
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.
Droit d'accès
Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format compréhensible.
Droit de rectification
Vous avez le droit de corriger ou mettre à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.
Droit à la portabilité
Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à info@caterlalerim.com avec votre demande détaillée. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum et traiterons votre demande gratuitement.
4. Sécurité et conservation
La protection de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour garantir leur sécurité.
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les transferts de données
- Stockage sécurisé sur des serveurs certifiés en France
- Accès restreint aux données par mot de passe complexe
- Sauvegarde régulière et plan de récupération en cas d'incident
- Formation continue de notre équipe aux bonnes pratiques de sécurité
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, soit généralement 3 ans après votre dernier contact avec nos services, sauf obligation légale contraire.
5. Partage et transferts
caterlalerim ne vend, ne loue ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons uniquement partager certaines informations dans des cas très spécifiques et encadrés.
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance (sous contrat strict)
- Obligations légales ou décisions de justice
- Protection de nos droits et de la sécurité de nos utilisateurs
- Opérations de fusion ou acquisition (avec notification préalable)
Tous nos prestataires sont situés dans l'Union Européenne et respectent les mêmes standards de protection des données que nous. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans garanties appropriées.
6. Cookies et technologies
Notre site web utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez un contrôle total sur ces technologies.
- Cookies essentiels pour le fonctionnement du site (toujours actifs)
- Cookies analytiques pour comprendre l'usage du site (avec votre accord)
- Cookies de préférences pour personnaliser votre expérience
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement. La désactivation de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.
7. Mineurs et protection spéciale
Nos services s'adressent aux adultes majeurs. Nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles d'enfants de moins de 16 ans sans le consentement explicite de leurs représentants légaux.
Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, contactez-nous immédiatement. Nous supprimerons ces informations de nos systèmes dans les plus brefs délais.
8. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification importante par email ou via une notification sur notre site.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.